Meine Fernbedienung reagiert nicht – was kann ich tun?

Kurz zusammengefasst:

Wenn Ihre Fernbedienung nicht reagiert, hilft in den meisten Fällen ein Entkoppeln und Zurücksetzen der Fernbedienung. Anschließend verbinden Sie sie erneut mit der TV-Box.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Fernbedienung entkoppeln

• Drücken Sie die Taste an der TV-Box.

• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fernbedienung zu entkoppeln.

2. Fernbedienung zurücksetzen

• Halten Sie die rote und die blaue Funktionstaste gleichzeitig mindestens 5 Sekunden gedrückt.

• Die grüne LED blinkt zweimal kurz.

• Geben Sie anschließend die Ziffern 9999 ein.

• Blinkt die grüne LED erneut zweimal kurz, wurde die Fernbedienung erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

3. Fernbedienung neu verbinden

• Verbinden Sie die Fernbedienung erneut mit der TV-Box.

• Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis

• Prüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingelegt und ausreichend geladen sind.

• Tauschen Sie die Batterien gegebenenfalls aus.

Sollte die Fernbedienung weiterhin nicht reagieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie gerne.